Tillgänglig taxi i Eskilstuna: så förbereder du resan
Tillgänglig taxi i Eskilstuna fungerar bäst när du berättar om dina behov redan när du bokar. Vi har tillgängliga fordon för personer med funktionsvariationer. När vi vet i förväg vad du behöver kan vi förbereda rätt fordon och planera resan efter dina förutsättningar.
Meddela dina behov i förväg
Behoven skiljer sig mellan personer. Du som använder elrullstol behöver något annat än du som går med rollator eller har en synnedsättning. Beskriv hellre för mycket än för lite.
Berätta om dina behov när du bokar, via bokningssidan eller när du ringer 016-120 777. Vill du förklara mer eller ställa frågor först kan du också mejla hej@taxieskilstuna.nu.
Bra uppgifter att lämna i bokningen
- Vilket hjälpmedel du använder, till exempel rullstol eller rollator
- Om rullstolen går att fälla ihop
- Om du kan flytta dig till ett bilsäte själv eller behöver stöd
- Om en ledsagare, assistent eller assistanshund reser med dig
- Om du har en syn- eller hörselnedsättning som chauffören bör känna till
- Hur det ser ut vid hämtadressen, till exempel trappor och vilken ingång som är lättast att använda
Med de uppgifterna kan vi välja fordon, och chauffören vet vad som väntar vid hämtningen.
Boka tillgänglig taxi i god tid
Vi behöver tid att förbereda rätt fordon, så boka så tidigt du kan. Via bokningsformuläret kan vi garantera en taxi inom 24 timmar. Ska du resa med kortare varsel, ring 016-120 777 och berätta vad du behöver. Då får du en exakt uppskattning av när en bil kan komma.
Ha marginal vid hämtning och avlämning
Det kan ta en stund att kliva in, lasta ett hjälpmedel och komma till rätta i bilen. Välj en hämtningstid med marginal och lägg till lite extra om du ska till en bokad tid. Ska du på ett vårdbesök finns fler tips i artikeln om taxi till Mälarsjukhuset.
Bokar du hemresan samtidigt, lämna samma uppgifter för den. Berätta också var du kommer att vänta, så att chauffören hittar dig.
På resdagen
Ha telefonen nära till hands när det närmar sig hämtningstid. Har något ändrats sedan du bokade, till exempel att du tar med ett annat hjälpmedel eller att ingen ledsagare följer med, säg det till chauffören innan ni åker.
Du vet själv bäst vad du behöver hjälp med och vad du hellre gör på egen hand. Säg det rakt ut, så blir det tydligt för chauffören från början.
Återkommande resor
Åker du samma sträcka regelbundet, till exempel till en behandling, arbetet eller en daglig verksamhet, kan det löna sig att höra av sig. Vi erbjuder rabatter för frekventa resenärer. Berätta hur ofta du reser och vart, så får du veta vad som gäller.
Resa till flygplatsen
Ska du flyga, berätta om dina behov när du bokar flygtaxin, på samma sätt som inför en resa i stan. Ange också flygnumret. Priser till Arlanda, Bromma och Västerås hittar du på sidan om flygtaxi från Eskilstuna.
Behöver du hjälp inne på flygplatsen, till exempel genom säkerhetskontrollen eller ombord, beställer du den assistansen hos flygbolaget. Gör det i god tid före resan.
Vi rekommenderar att du är på flygplatsen minst 2 timmar före inrikesflyg och 3 timmar före utrikesflyg. Ska du ha assistans genom flygplatsen kan det vara klokt att lägga till mer tid än så, och välja hämtningstid därefter.
Färdtjänst och sjukresor
Har du färdtjänst eller rätt till sjukresa gäller kommunens eller regionens regler för hur du beställer de resorna. Kontrollera med dem vad som gäller för dig innan du bokar. En resa som du bokar direkt hos oss betalar du själv i bilen.
Pris och betalning
Vi har fasta priser och använder ingen taxameter. Priset beror på sträckan och vilken fordonstyp du behöver, så fråga vad resan kostar när du bokar. Då vet du summan innan du åker. Våra standardpriser finns under taxipriser i Eskilstuna.
Du betalar i bilen när ni är framme, med kontanter, kort eller Swish.
Om du behöver avboka
Avboka senast 24 timmar före avresa. Blir du sjuk, eller händer något annat som du inte kan råda över, räcker det att du avbokar senast 4 timmar före. Avbokningen gör du per telefon på 016-120 777.
Har du frågor om din resa innan du bokar? Kontakta oss och berätta vad du behöver. När du är redo bokar du resan här:
